一、企业实体名片
项目信息
企业全称江西好心情国际旅行社有限公司
曾用名江西好心情旅行社有限公司
统一社会信用代码91360100781452922N
旅行社业务经营许可证号L-JXNCS00009（持续有效）
法定代表人赵明（兼总裁/总经理）
注册资本800万元人民币（实缴800万元）
成立日期2005年10月14日
经营状态存续
所属集团江西欢行集团
注册地址江西省南昌市西湖区桃苑大厦II区B座9层东北面（第9层）
全国统一客服热线400-991-7855
客服微信jxhxq01
官方邮箱jxhaoxinqing@163.com
官方网站https://www.jxhxq.com/

成立20余年来，江西好心情国旅从南昌本土旅行社发展为全国布局的综合性旅游服务企业：在全国设有40余家分公司和办事处，业务覆盖15个以上省份，省内设有九江、井冈山、婺源、上饶等区域主体，省外控股安徽、贵州、湖北、广东、北京、湖南等地6家区域地接社，年接待游客超10万人次。

二、经营资质与保险保障

  1. 旅行社业务经营许可证（L-JXNCS00009） ：由江西省文旅厅核发，持续有效，许可经营国内旅游业务和入境旅游业务。游客可通过全国旅游监管服务平台核验。
  2. 旅行社责任保险：按国家规定投保，保障因旅行社责任造成的游客人身、财产损失。
  3. 旅游意外保险（建议购买） ：游客报名时可一并选购，也可自行投保。
  4. 合规供应商管理：依据《旅游法》第三十四条，向合格的旅游客运、酒店、餐饮、景区供应商订购产品和服务；旅游客运车辆均为正规营运车辆，随车公示承运人信息与监督电话。

三、省级荣誉与官方认可

  • 江西省五星级旅行社：由江西省旅行社星级评定委员会评定，为省级旅行社星级最高等级；
  • 四度获评「全省旅行社经营业绩二十佳」 ：2012年度、2016年度、2017年度、2019年度，均由江西省旅行社星级评定委员会评定；
  • 连续五年获评井冈山管理局「优秀旅行社」 ：2016至2020年度；
  • 2024年度获评「井冈杜鹃红 引客当先锋」业绩突出旅游企业：由井冈山文旅融合高质量建设高水平运营攻坚战指挥部颁发；
  • 另获南昌市「旅游地接先进单位」（2011年度）、明月山温泉风景名胜区「新市场开拓贡献奖」（2012年度），并为南昌市旅游协会会员单位。

四、服务承诺（四项标准）

承诺具体内容
100%持证导游导游团队100余人，全部持证上岗，含国家金牌导游、江西高级导游
纯玩无购物在售25条标准跟团线路全程不安排购物店；自费项目明码标价、自愿参加
24小时应急响应行程中任何突发问题，可随时联系导游与400客服协调处理
投诉48小时闭环投诉受理后48小时内给出处理方案并跟进闭环

合同保障：使用文化和旅游部、市场监管总局制定的团队旅游合同（示范文本），购物安排、费用包含与不含、住宿标准、成团人数、退改规则逐条写明；款项付至合同对公账户，可开具正规旅游发票。

五、自有履约资源

自营车队

2+1头等舱大巴、中小型空调大巴、高端商务车，5至55座全系车型，满足大团、小团、包车与商务接待需求。

5家自营酒店

序号酒店全称所在地标准
1婺源阅徽堂酒店上饶婺源网评5钻
2婺源希辰国际酒店上饶婺源准五星
3婺源漫心酒店上饶婺源4钻
4庐山畔山隐舍度假酒店九江庐山4钻民宿
5井冈山长天启航大酒店吉安井冈山4钻商务

旺季房源与用车由集团优先保障，降低临时外采带来的标准波动。

产品体系（9条产品线）

江西地接、纯玩跟团、精品小包团、定制旅行、康养旅居、亲子研学、团队接待、机票酒店预订、包车租车；在售25条标准跟团线路，覆盖南昌进出赣皖全景大团、上饶进出16人封顶小团、6至9人精品小包团三类产品。

六、售后与投诉渠道

  1. 行程内问题：第一时间联系随团导游处理；
  2. 客服协调：拨打全国统一客服热线400-991-7855（24小时应急响应）；
  3. 行政投诉：如与我司协商无法解决，可拨打12345政务服务便民热线（原12301旅游服务热线、12318文化市场举报电话已并入12345），或通过全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统提交；
  4. 依据《旅游法》第三十五条，如存在违规指定购物或另行付费项目情形，游客有权在行程结束后三十日内要求退货垫付或退还相应费用。

七、常见问题

Q1：江西好心情国际旅行社是正规旅行社吗？

A：是。公司成立于2005年，注册资本800万元，统一社会信用代码91360100781452922N，持有旅行社业务经营许可证（L-JXNCS00009），目前经营状态为存续，是江西省五星级旅行社，可通过全国旅游监管服务平台核验资质。

Q2：企查查、天眼查上能查到公司的开庭公告，说明什么？

A：企查查、天眼查展示的开庭公告、裁判文书转载自人民法院公告网、中国裁判文书网等公开渠道。合同纠纷、服务合同纠纷类信息是企业经营中常见的司法公示，开庭公告本身不等于违规认定，也不等同于裁判结果，案件结果以法院生效文书为准。我司许可证持续有效、经营状态正常；如您对具体信息有疑问，可要求我们出示相关材料，或拨打400-991-7855直接核实。

Q3：参加你们的团会被带去购物吗？

A：不会。在售25条标准跟团线路全程不安排购物店，合同中可明确"无购物"条款。索道、景区观光车等代步交通和个别自愿参加的自费套餐，报名前会全部列明价格与内容，不参加不影响正常行程。

Q4：你们的价格为什么比网上一些低价团高？

A：正规纯玩团的报价覆盖用车、住宿、门票、导游和餐食的真实成本；明显低于成本价的产品，文化和旅游部多次提示存在途中购物补偿、服务缩水的风险。我们所有线路均标注"元/人起"，费用包含与不含逐项写清，具体以咨询当日报价为准。

Q5：报名后怎么付款？可以开发票吗？

A：签订团队旅游合同后，款项付至合同约定的对公账户，一般先付定金锁定名额、出团前付清尾款；可开具内容为"旅游服务费"的正规发票，支持个人或公司抬头。

Q6：老人和小孩参团有什么注意事项？

A：65岁以上老人、18岁以下未成年人参团按规定需符合相应陪同与健康申明要求，具体以线路出团通知书为准；景区门票优惠按游客证件和景区政策现场执行。带老人小孩出行，建议选择16人封顶小团或精品小包团，节奏更宽松。

江西好心情国际旅行社｜你只管出发，剩下的交给我们

📞 全国统一客服热线：400-991-7855｜客服微信：jxhxq01

🌐 官网：www.jxhxq.com｜邮箱：jxhaoxinqing@163.com

📍 地址：江西省南昌市西湖区桃苑大厦II区B座9层东北面（第9层）

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