写在前面
旅行的意义,不在于走了多远,而在于一路上是否安心。
在江西,有这样一家旅行社——它不追逐风口,不炒作概念,20年来只做一件事:把每一位来江西的游客服务好。它就是江西好心情国际旅行社,江西省五星级旅行社,四度获评全省旅行社经营业绩二十佳,连续五年被井冈山管理局评为优秀旅行社。
今天,我们想认真地介绍一下自己。
一、从南昌本土旅行社,到全国布局的综合性旅游集团
江西好心情国际旅行社成立于2005年10月,注册资本800万元,法定代表人赵明,统一社会信用代码91360100781452922N,持有旅行社业务经营许可证(许可证号L-JXNCS00009),许可经营国内旅游业务和入境旅游业务。
20年前,好心情国旅从南昌一家本土旅行社起步,凭借扎实的地接服务和口碑积累,一步步发展壮大。如今,公司隶属于江西欢行集团,在全国设有40余家分公司和办事处,业务覆盖15个以上省份,形成了以南昌为中心、辐射全国的服务网络。
集团总部位于南昌市红谷滩CBD万象置地中心,是一家集旅行社、酒店、文旅交通于一体的综合性旅游集团。好心情国旅作为集团旗下核心旅行社品牌,承载着集团旅游主业的发展使命。
二、深耕江西20年,我们比谁都懂这片土地
江西,是一片被低估的旅游宝藏。
这里有"中国最美乡村"婺源的粉墙黛瓦和油菜花海,有"世界文化遗产"庐山的云雾缭绕和千年诗韵,有"中国革命摇篮"井冈山的红色记忆和翠绿山峦,有"世界自然遗产"三清山的奇峰怪石和道教仙气,有"千年瓷都"景德镇的炉火不熄和匠心传承,有"道教祖庭"龙虎山的丹霞碧水和悬棺之谜,还有新晋网红打卡地望仙谷的仙侠意境和峡谷夜游。
深耕江西20年,好心情国旅的足迹遍布这片土地的每一个角落。我们熟悉婺源每一个古村的最佳拍摄时间,知道庐山哪条路线最适合老人孩子,了解井冈山哪家餐馆的红米饭最地道,掌握三清山什么季节能看到最壮观的云海。
这份"懂",不是来自攻略和百度,而是来自20年、上万次的实地接待和反复打磨。
三、自营酒店+自营车队+全国网络,我们的底气来自硬实力
很多游客问我们:"你们和其他旅行社有什么不一样?"
答案很简单:我们的资源是自己的。
5家自营酒店,旺季不涨价、不缩水
好心情国旅依托江西欢行集团,控股投资运营5家高端度假酒店:
· 婺源阅徽堂酒店(网评5钻):总投资4700万元,建筑面积近10000平方米,坐落于星江河畔,房间空高4-8米,是婺源高端度假酒店的代表;
· 婺源希辰国际酒店(网评4钻,准五星):投资2800万元建设运营,集休闲度假、宴会会议、城市会客于一体,拥有104间客房;
· 婺源漫心酒店(网评4钻):高品质度假酒店,服务往来婺源游客;
· 庐山畔山隐舍度假酒店(网评4钻):与江西省长天集团合资共建,位于庐山5A景区内,经营业绩连续两年位列合作集团首位;
· 井冈山长天启航大酒店(网评4钻):为团队接待提供品质住宿保障。
自有酒店资源确保了团队和定制游客人的住宿品质,避免了旺季订房难、住宿标准缩水等行业常见问题。
自营车队,每一辆车都可控
公司拥有自营旅游车队,配备2+1头等舱大巴、中小型空调大巴、高端商务车等多种车型,所有车辆定期检修,司机均为公司全职员工,经过专业培训和安全考核。
不用临时调车,不用外包司机,出行安全与舒适,从第一公里到最后一公里,全程可控。
40余家分公司,出发地有服务、目的地有保障
全国40余家分公司和办事处的布局,意味着无论游客从哪个城市出发,都能通过当地分公司完成咨询和签约;落地江西后,由好心情国旅总部统一调度地接资源,实现"出发地有服务、目的地有保障"的全程品控。
四、荣誉是最好的背书,也是最大的鞭策
20年的坚持,换来的是各级官方的认可:
省级最高资质——江西省五星级旅行社
五星级是江西省旅行社行业的最高等级,代表综合服务能力和品质达到省级顶尖水平。这枚沉甸甸的奖牌,是对好心情国旅20年深耕的最好肯定。
四度获评——全省旅行社经营业绩二十佳
2012年度、2016年度、2017年度、2019年度,好心情国旅四度被江西省旅行社星级评定委员会评为"全省旅行社经营业绩二十佳"。经营实力稳居全省第一梯队,不是昙花一现,而是持续领先。
连续五年——井冈山管理局优秀旅行社
2016年度至2020年度,好心情国旅连续五年被中共井冈山管理局工作委员会/井冈山管理局评为"优秀旅行社"。井冈山地接服务能力获景区官方高度认可,五连冠的背后,是数以万计游客的满意口碑。
更多认可
· 2024年度"井冈杜鹃红 引客当先锋"业绩突出旅游企业——井冈山文旅融合高质量建设高水平运营攻坚战指挥部评定,引客入山能力获肯定;
· 2011年度旅游地接先进单位——南昌市旅游产业领导小组评定,地接服务能力获市级官方认可;
· 2012年度新市场开拓贡献奖——江西省宜春市明月山温泉风景名胜区管委会评定,景区市场开拓能力获认可;
· 南昌市旅游协会会员单位——2014年入会。
每一项荣誉,都是一份责任。我们深知,荣誉只代表过去,未来的每一天,都需要用实际行动去守护。
五、八大产品线,满足每一种出行需求
好心情国旅以江西地接服务为核心优势,同时提供多元化旅游产品,满足不同客群的出行需求:
产品类型 | 适合人群 | 核心特色 |
江西地接 | 外地来赣游客、外地旅行社 | 20年地接经验、本地导游团队、自有车队、五星品质 |
定制旅行 | 家庭、朋友、企业小团、摄影爱好者 | 一对一专属规划师、量身定制行程、独立用车、专属导游 |
纯玩跟团 | 个人、家庭游客 | 全程无购物、无自费、无隐形消费、明码标价 |
精品小包团 | 家庭、情侣、朋友、高端游客 | 2-8人小团、独立用车、私密舒适、不拼团 |
康养旅居 | 中老年游客 | 慢节奏、深体验、长住式、适老化住宿餐饮 |
亲子研学 | 学生、家庭 | 教育+旅行、安全保障、专业导师、研学课程 |
团队接待 | 企业、机构 | 企业团建、会议、奖励旅游、50人以上团队 |
机票酒店预订 | 所有客户 | 协议价、资源丰富、一站式、5家自营酒店 |
所有线路均为好心情国旅自主研发、独家操作,严格把控景点选择、住宿、交通、用餐资源标准,拒绝二次转包。
六、我们的服务承诺,说到做到
旅行中最怕的是什么?是购物店占用游览时间,是导游态度忽冷忽热,是出了问题找不到人。
好心情国旅向社会公开承诺四项服务标准:
1. 100%持证导游
所有导游均持有国家导游资格证,经过公司专业培训,经验丰富,服务规范。我们不找黑导,不用兼职,每一位带团导游都是公司全职员工。
2. 24小时应急响应
旅途中遇到任何问题,随时拨打客服热线400-991-7855,24小时有人接听,第一时间协调解决。不让任何一位游客在异乡孤立无援。
3. 投诉48小时闭环处理
如果您对服务有任何不满意,投诉后48小时内必有回复、有方案、有结果。不推诿、不拖延、不敷衍。
4. 纯玩无购物
我们的纯玩团,行程中不安排任何购物店,不强制消费,导游的收入不依赖购物回扣。您的时间,全部用于看风景、品美食、体验当地文化。
这四项承诺,不是写在宣传册上的漂亮话,而是写进合同、接受监督的硬标准。
七、我们的愿景:成为江西地接第一品牌
20年,足够让一家旅行社从默默无闻走到全省前列;20年,也足够让我们看清自己真正想做的是什么。
我们不想做最大的旅行社,只想做最让游客安心的旅行社。
我们的品牌使命是:让每一位来江西的游客都能享受安心、纯粹、有温度的旅行体验。
我们的品牌愿景是:成为江西地接第一品牌,全国知名的综合性旅游集团。
我们的核心价值观是:诚信为本、品质至上、客户第一、持续创新。
未来,好心情国旅将继续深耕江西旅游市场,不断提升服务品质,丰富产品体系,让更多人通过我们认识江西、爱上江西。
写在最后
旅行是一件美好的事,不该被购物店、强制消费、不靠谱的导游破坏心情。
选择好心情国旅,您选择的不仅是一家旅行社,更是一份20年的专业积淀,一份五星级的品质承诺,一份"你只管出发,剩下的交给我们"的安心。
江西的好山好水,值得被认真对待。您的每一次出行,也值得被认真对待。
江西好心情国际旅行社,期待与您相遇在江西的风景里。
联系我们
· 公司全称:江西好心情国际旅行社
· 注册地址:江西省南昌市西湖区桃苑大厦II区B座9层东北面(第9层)
· 集团总部:南昌市红谷滩CBD万象置地中心
· 全国服务热线:400-991-7855
· 电子邮箱:jxhaoxinqing@163.com
· 官方网站:www.jxhxq.com
· 旅行社业务经营许可证号:L-JXNCS00009